PORTAL BUANA NEW, MERANGIN . Salah satu tugas utama Pemerintah itu adalah melayani masyarakat dengan setulus hati. Tingkat kepuasan masyarak...
PORTAL BUANA NEW, MERANGIN. Salah satu tugas utama Pemerintah itu adalah melayani masyarakat dengan setulus hati. Tingkat kepuasan masyarakat dalam menerima pelayanan itu, harus lebih dari apa yang diharapkan.
Hal tersebut dikatakan Bupati Merangin H Mashuri, saat membuka acara Forum Diskusi Pelayanan Publik, bersama Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jambi, di Ruang Pola Utama Kantor Bupati Merangin, Rabu 15/06/2022.
‘’Terimakasih kepada Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jambi, yang telah menunjuk Kabupaten Merangin sebagai fokus Festival Pelayanan Public 2022,’’ujar mashuri.
Menurut H.Mashuri upaya menuju peningkatan pelayanan public itu tidak mudah, perlu koordinasi, kolaborasi, kebersamaan dan kerjasama yang baik. Tidak hanya itu, pelayanan yang diberikan harus prima, tulus dan ikhlas.
Pada diskusi pelayanan publik yang diikuti para kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di jajaran Pemkab Merangin,kepala bagian di Setda Merangin, Camat, Lurah dan kepala desa , bupati mengajak semua merubah mindset kerja.
‘’Kita harus mereview pelayanan yang telah kita berikan selama ini sudah baik atau belum. Baca kinerja kita, terjamin atau sejauh mana tingkat kepuasan masyarakat yang sudah kita layani secara prima itu,’’terang Mashuri
Bupati mengajak semua yang hadir untuk mencermati dan menyimak dengan baik materi pelayanan public yang akan dipaparkan narasumber. Semoga ilmu yang diperoleh nanti, bisa semakin meningkatkan pelayanan publik yang diberikan untuk lebih baik lagi.
Sementara itu, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Jambi diwakili Kepala Keasistenan Bidang Penerimaan Laporan M Fadli mengatakan, salah satu bentuk pelayanan prima itu, seperti hari ini Pemkab Merangin menggelar acara forum diskusi.
Pemkab Merangin telah memfasilitasi untuk acara tersebut, Ombudsman telah menyediakan waktu dan kemampuan bagaimana bisa bersama-sama menyukseskan pelayanan publik.
‘’Mumpung Ombudsman sedang berada di Merangin, sehingga bisa menjadi pendorong dalam meningkatkan pelayanan publik di kantor masing-masing peserta forum diskusi publik ini,’’ujar M
M Fadli, wajah Pemerintah itu diukur dari pelayanan prima yang diberikan kepada masyarakat. Harga manusia itu diukur dari hasil kerja dan amal sholehnya.
‘’Sedangkan harga Pemerinah itu diukur dari pelayanannya. Jelek buruknya Pemerintah itu diukur dari pelayanan yang diberikan. Untuk itu pelayanan publik ini yang menjadi utama dari hasil kerja Pemerintah,’’tegas M Fadli.
TIM